В сентябре 2018 года в Smart Solutions Today обратились представители компании «Архгриль». Основное направление фирмы – производство и установка декоративных вентиляционных решеток «под ключ». На момент обращения поток клиентов был критически мал, необходимо было оперативно увеличить обьемы продаж.
Задачи
Основной трудностью были конкуренты. Их много, они располагают большими бюджетами и уже были известны целевой аудитории. Что еще важнее – они вели бизнес агрессивную и без каких-либо принципов. От черного пиара до DDoS-атак на конкурентов. Вместе с представителями «Архгриль» мы детально изучили основных конкурентов, обсудив всю специфику работы компании.
Главный плюс – клиенты профи в своем деле и их услуги востребованы среди потребителей. Необходимо было правильно преподнести себя рынку.
Так мы поставили перед собой две основных задачи:
1.Получить первые 30 заказов с поиска. Было решено сначала не пытаться выйти в ТОП-10 по коммерческим запросам, а сконцентрироваться на персонализированной рекламе. Она может дать нужное число заказов и обеспечит лучший эффект в самом начале продвижения.
2.Обеспечить сайту защиту от DDoS-атак. Впоследствии это решение оказалось очень правильным. Иначе мы бы просто не добились результата, оставляя ресурс под планомерными атаками.
Много внимания уделили маркетинговому анализу. Работали совместно с клиентом.
Во-первых, это позволило лучше понять, кто наша целевая аудитория, узнать ее мысли, страхи, увлечения и основные критерии при выборе подрядчика.
Во-вторых, клиент в момент участия в маркетинговом анализе избавился от лишних сомнений и стал более уверен в своих силах.
После маркетингового анализа мы провели анализ самой компании «Архгриль» и более детально изучили конкурентов. Это позволило найти слабые и сильные стороны нашего клиента, а что еще важнее – подобрать способ отстройки от конкурентов.
Проведя анализ компании, конкурентов и целевой аудитории, мы сделали SEO-аудит сайта и тем самым окончательно определились с дальнейшим вектором работы.
Обратите внимание: как и в других наших проектах, здесь важная роль была уделена именно анализу компании и целевой аудитории. Никаких сложных и невероятных методов. Анализируем все ключевые аспекты – понимаем, куда двигаться дальше.
Запуск сайта
Спустя месяц после обращения представителей «Архгриль» к нам сайт уже был полностью настроен для поисковых систем, ускорен, готов к работе. Но в это же время на хостинг начались первые атаки – конкуренты начали активную работу, чтобы «задушить» сайт клиента.
Вторым шагом конкурентов стало создание простейших сайтов с брендом «Архгриль». Это должно было подорвать доверие потенциальных потребителей.
Вместе с тем конкуренты непрерывно оставляли жалобы в поисковики на сотрудников, компанию и сайт, чтобы не дать выйти на рынок. Необходимо было оперативно реагировать и принимать меры.
Первым делом мы перенесли сайт на другой хостинг и улучшили его защиту. Теперь, когда атаки прекратились, можно было спокойно анализировать поведение людей на сайте и на основе обратной связи вносить необходимые корректировки. Вскоре была настроена и запущена контекстная реклама, которая принесла первые 36 заявок (необходимо написать за сколько). Это дало понять, что сайтом нужно заниматься и развивать его – аудитория заинтересована.
Тут же появилась новая проблема – оказалось, что материалы, предоставленные клиентом, не уникальны. Из-за этого сайт по коммерческим запросом частично вылетел из поисковой выдачи «Google».
Совет из собственного опыта: обязательно уточняйте и лично перепроверяйте, принадлежат ли предоставленные материалы вашему клиенту на 100%. Если нет, необходим собственный оригинальный контент.
После частичной замены контента, нам удалось вернуть трафик с «Google». К тому моменту (конец октября) клиенты «Архгриль» оставили уже 49 заявок (к какому моменту).
Как мы добились стабильного роста заявок
Работа над сайтом не прекращалась и планомерно давала результаты. Уже в начале ноября представитель «Архгриль» сообщил, что они принимают заказы на декабрь по увеличенной цене, так как график работ переполнен. То есть, более чем на месяц вперед компания уже была загружена заказами.
В том же ноябре в «Архгриль» пришло несколько крупных клиентов-застройщиков и дизайнеров. Это позволило совмещать рядовые заказы с более масштабными и комплексными проектами.
Результаты трех месяцев работы
В ноябре 2018 года (не считая рядовых заказов) всего восемь клиентов принесли компании сумму 1 872 500 000 рублей. Это всего за 3 месяца с момента обращения в в нашу студию. Напомним, что до этого у компании были редкие разовые заказы и ни одного постоянного крупного заказчика.
Стоимость работ компании «Архгриль» колеблется от 10 000 рублей до несколько десятков миллионов. Средний чек посчитать достаточно трудно, поэтому такое усреднение просто не дает реальной картины.
Сейчас заказы компании «Архгриль» расписаны на несколько месяцев вперед, сайт и реклама продолжают привлекать новых клиентов, конкуренты смирились с появлением нового серьезного игрока на рынке.
Основные выводы
Вот несколько выводов из истории продвижения «Архгриль»:
- 1.Профессионализм без продвижения не работает. Вас просто не будут замечать.
- 2.Нет единого алгоритма и «волшебной кнопки», которые сразу принесут много денег. Это большой труд с огромным числом переменных.
- 3.Правильный анализ решает много проблем на всех этапах продвижения. В частности, анализ конкурентов, ца и их возможных действий.
За три месяца нам удалось поднять бизнес компании «Архгриль» на новый уровень и обеспечить стабильный приток клиентов, в том числе крупных. В конце 2018 года мы проработали стратегию на следующий год, которая работает и приносит новые заказы прямо сейчас.
Если у вас тоже есть бизнес, который по каким-то причинам не работает, обратитесь в Smart Solutions Today. Мы приложим все усилия, опыт и знания, чтобы история вашего бизнеса превратилась в еще одну историю успеха.